Údaje o prodejci:
Zuzana Pěkná, Merboltice 95, 405 02
IČ 73743488

1. Objednání zboží a uzavření kupní smlouvy

• Odesláním objednávky uzavírají obě strany kupní smlouvu, která se řídí ustanoveními Občanského zákoníku při prodeji zboží běžnému spotřebiteli a ustanoveními Obchodního zákoníku v případě prodeje zboží podnikatelskému subjektu.
• Odesláním objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, platnou výši ceny objednaného zboží, včetně případných expedičních a dopravních nákladů, uvedenou při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením. Odeslaná objednávka je závazná.
• Při správném provedení objednávky bude kupujícímu obratem zaslán potvrzovací e-mail.

2. Doručení zboží

• Česká pošta
• PPL
• Při nákupu nad 3.000,- Kč je doprava zdarma
  

3. Cena a platba

Zboží můžete uhradit těmito způsoby:

• Platba převodem na účet 827829001/5500
• Dobírkou
  * Uvedené ceny jsou platné v okamžiku objednání.

4. Dodací lhůta

Dodací lhůta zboží je obvykle do 1 týdne, může trvat však i déle. Většinou odesíláme zboží do 3 pracovních dnů ode dne přijetí objednávky (při platbě na dobríku) a do 3 pracovních dnů ode dne přijetí platby na účet (při platbě předem na účet). Pokud není zboží skladem, pak bude zákazník informován o době dodání.

5. Záruka na zboží a servis

Na výrobek je poskytnuta záruka 24 měsíců ode dne prodeje koncovému uživateli. Záruka se vztahuje pouze na závady způsobené vadami materiálu, nebo chybou výroby. Záruka se nevztahuje na opotřebení vzniklé běžným provozem a užíváním výrobku. Nárok se uplatňuje pouze po předložení originálu účtenky k výrobku a datem prodeje. V případě oprávněné reklamace se záruční doba prodlužuje o dobu od okamžiku uplatnění reklamace do okamžiku převzetí výrobku uživatelem, nebo okamžiku, kdy je uživatel povinen výrobek převzít.
Nárok na bezplatnou záruční opravu zaniká zejména v případech:

• Výrobek byl poškozen přetěžováním, znečištěním, zanedbanou údržbou apod.
• Výrobek byl používán pro jiné účely než je obvyklé
• Výrobek byl mechanicky poškozen
• Nedodržení doporučeného skladování
  

6. Reklamace zboží

Reklamace dodávky zboží

• Kupující je povinen uplatňovat reklamaci předložením předmětu plnění a písemným oznámením obsahujícím co nejpodrobnější specifikaci zjištěné vady předmětu plnění.
• Při reklamaci předmětu plnění je kupující povinen prokázat zakoupení předmětu plnění u prodávajícího daňovým dokladem.
• O výsledku reklamace je kupující informován způsobem sjednaným s prodávajícím (e-mailem, telefonicky), a to nejpozději do 30 dnů od převzetí předmětu plnění k vyřízení reklamace.
• Náklady na zaslání (dopravu) reklamovaného zboží nese zákazník.
  
  

Neoprávněná reklamace

• Při neoprávněné reklamaci (nebude-li zjištěna oznámená závada, nebo půjde-li o závadu nespadající do záručních podmínek) si prodávající vyhrazuje právo požadovat úhradu vzniklých nákladů za dopravu, opravu...atd).

7. Odstoupení od kupní smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí doručeného zboží přepravní společností. Pokud se tak ve výše uvedené lhůtě (určující je datum odeslání) rozhodne, musí splnit následující podmínky:

• Zaslat zboží na adresu: Zuzana Pěkná, Merboltice 95, 405 02 Děčín
• Zachovat nepoškozený obal
• Zboží nesmí být poškozené, použité
  Po splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží zašle prodávající peníze za zboží kupujícímu složenkou nebo převodem na účet kupujícího a to nejpozději do 14 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Zaslání zpět na dobírku není možné a všechny takovéto zásilky jsou ihned odmítnuty a vráceny zpět odesílateli.

8. Ochrana osobních dat

Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Veškeré údaje získané od zákazníků jsou užívány výhradně pro vnitřní potřebu prodejce a poskytovatele technického řešení. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro bezproblémové doručení zboží.

Obchodní podmínky jsou platné od 5. 9. 2008